初步沟通
理解孩子、家庭和当前困难
- 这一阶段看什么
- 孩子目前最常卡住的场景，家庭最困扰的沟通点，以及任务、情绪和反馈之间有没有反复出现的模式。
- 我会做什么
- 先听清问题如何发生，区分是任务入口、失败预期、情绪承载、学习策略还是家庭反馈链条出了问题。
- 产出什么
- 形成一个初步问题地图：主要任务场景、常见卡点、可先观察的 1-2 个重点，以及不适合在这里处理的边界。
- 如何衔接
- 如果适合继续，会进入更具体的观察或试课安排；如果不适合，会说明原因和可能需要的其他支持方向。
支持流程
从第一次沟通到阶段复盘
我通常不是直接从“上课”开始，而是先理解孩子、任务、家庭和反馈系统，再把困难拆成可以观察、可以练习、可以复盘的支持过程。
测评与观察
看见情绪、任务、学习和反馈中的卡点
- 这一阶段看什么
- 孩子如何进入任务，遇到困难时如何解释自己，是否能识别情绪，能否说出第一步，复盘时是否只停在“粗心”或“我不行”。
- 我会做什么
- 结合真实任务、对话和必要的结构化记录，观察孩子在启动、坚持、检查、求助和被评价时的反应。
- 产出什么
- 不是给孩子贴标签，而是形成工作判断：最需要先支持的是任务结构、情绪表达、学习复盘，还是家庭沟通方式。
- 如何衔接
- 观察结果会转入阶段目标，不把所有问题一起推进，而是先选最有入口、最能被练习的一段。
支持设计
把模糊问题转成阶段目标
- 这一阶段看什么
- 哪些困难最影响当下生活和学习，哪些任务可以作为练习场，哪些家庭规则或反馈方式需要先澄清。
- 我会做什么
- 把“拖延”“不配合”“不认真”这类笼统说法转成可观察目标，例如先能说出卡点、先完成一个时间块、先做一次可执行复盘。
- 产出什么
- 阶段支持重点、课堂任务入口、可能使用的表格或工具、家庭配合方式，以及需要避免的高压推进方式。
- 如何衔接
- 设计不是永久制度，会在课程展开后根据孩子反应和家庭反馈继续调整。
课程展开
用任务支架、情绪识别和学习复盘推进
- 这一阶段看什么
- 孩子在真实任务中的微小变化：能否开始、能否停下来命名情绪、能否接受一个更小的步骤，能否在失败后回到复盘。
- 我会做什么
- 在任务现场使用情绪词选择、强度标定、任务拆分、有限选择、错因分析、过程记录等方式，让支持落到动作上。
- 产出什么
- 课堂中的观察记录、孩子可理解的下一步、必要的工具或材料，以及对家庭可说明的过程信号。
- 如何衔接
- 课程结束后不会只留下“今天表现不错”，而是整理本次卡点、尝试、支架和下一次要继续看的问题。
阶段反馈
把课堂观察转成家庭可理解的信息
- 这一阶段看什么
- 家庭需要知道的不只是结果，还有孩子在哪里开始、在哪里断掉、什么支架有用、什么压力会让回避增加。
- 我会做什么
- 把课堂观察整理成过程语言，帮助家长少用笼统评价，多看任务入口、完成证据、情绪压力和下一步调整。
- 产出什么
- 阶段反馈、重点变化、仍然困难的部分、家庭配合建议和边界提醒。
- 如何衔接
- 反馈会回到下一轮设计，决定继续推进、降低难度、调整家庭规则，还是暂停某些过密要求。
下一轮设计
根据变化重新调整支持重点
- 这一阶段看什么
- 哪些支持已经能独立使用，哪些仍需要外部结构，哪些问题其实需要转向其他专业支持或更系统评估。
- 我会做什么
- 根据阶段变化重新选择重点，可能从任务启动转到复盘，也可能从情绪命名转到家庭反馈和自主责任。
- 产出什么
- 下一阶段的支持方向、要保留的结构、要撤掉的外部推动，以及继续观察的风险点。
- 如何衔接
- 支持流程不是一次性方案，而是不断在真实任务、孩子状态和家庭反馈之间校准。
继续了解
看流程如何落到具体问题
如果想先看不同问题类型如何被拆解，可以进入工作样例；如果想看一个纵向支持过程，可以阅读长期案例。